ابحث بقاعدة المعرفة بالإجابة المطلوبة لسؤالك

آخر الأسئلة المضافة

ماهي شهادات SSL ؟

هي شهادة إلكترونية يتم تركيبها على الخادم الخاص بك او استضافة موقعك وهي مفيدة في ارشفة موقعك في محرك البحث جوجل وكذلك تفيدك في تأمين الاتصال بالسيرفر واعطاء هوية تصفح آمن لموقعك بحيث يظهر كالتالي https وتحصل على القفل الاخضر قبل اسم موقعك او دومين موقعك لدى الزوار ، بالاضافة الى العديد من الفوائد الاخرى

إذا قررت النقل من شركتكم في أي وقت ماهي الإجراءات؟

نأسف ان حصل ذلك، لكن اطمأن، يمكنك في أي وقت طلب بيانات موقعك كاملة ورابط أحدث نسخة احتياطيه للنقل لأي شركه أخرى مع استرداد كامل قيمه الاستضافة اذا لم يتعدى طلبك للخطة 15 يوم، وفي حاله تعدى 15 يوم لا يمكن استرداد أي مبالغ، كما يجب على العميل سداد أي مديونيات او فواتير معلقه لخدمات أخرى مثل التصميم والبرمجة أن وجدت.

لماذا أسعاركم مرتفعة مقارنة بالشركات الأمريكية والأجنبية ؟

في توب لاين نوفر دعم فني حقيقي 24 ساعة يومياً وطول أيام السنة بدون أي أجازات او راحة بينما في الشركات الأجنبيه هناك أعياد مثل الكرسمس وأعياد رأس السنة وأعياد الميلاد ، كما ان بسبب رخص الأسعار هناك تكدس رهيب في سيرفرات الاستضافة فأفضل سيرفر لديهم يحتوي على 1000 موقع مستضيف! مما يعني بطئ واختراقات وتأخر بالدعم يصل بالمتوسط الى 4 ساعات للرد على طلبك ! بينما في توب لاين أقصى عدد هو 25 موقع فقط في السيرفر ومتواجدون حتى في أيام رمضان والأعياد.

لماذا عملاء توب لاين بازدياد ولله الحمد رغم كثرة المنافسة وكثرة العروض المغرية بالأسعار خارجيا؟

لأن توب لاين تعتمد في انتشارها وجلب عملاءها على عامل رئيسي ومهم وهو قوة السمعة والمعتمدة ضمنيا على عدة محاور أهمها جودة الخدمة ومصداقية التعامل وخدمات ما بعد البيع.

ماذا يميزكم في توب لاين عن غيركم؟

من ناحية التعامل والخدمة تميزنا بحمد الله على باقي الشركات والمؤسسات بخدمات ما بعد البيع متواصلة ومستمرة إيماناً منا بأن العميل هو عميل طوال مدة اشتراكه معنا وحتى بعد انتهاء اشتراكه يظل عميلاً لنا! وليس كما يحصل لدى الكثير من الجهات الأخرى يكون العميل عميلاً عند دفعه فقط، ومن الناحية التقنية تميزنا بحمد الله بأننا دائما نكون السباقين وفي الطليعة فنحن بحمد الله وفضله بمثابة القائد في مسيرته، فكنا أول من ابتدع البرامج التسويقية المحترفة عربياً، كما أننا أول من قدم خدمات متميزة في التسويق الإلكتروني و الأرشفة ، وكذلك أول من ابتكر أنظمة خاصاً بنا لمراقبة السيرفرات و ضمان…

ماهي طرق الحماية التي تستخدمونها في السيرفرات؟

تستخدم توب لاين حماية مشددة على مستوى السيرفرات لجميع المواقع المستضافة تشمل الحماية من الحقن sql ومن هجمات Ddos Attack، كما ان سيرفراتنا محمية بواسطة شركة سمانتيك العالمية Symantec Norton security”"

المزيد